どのような素材が適当か分からず、素材を選べないのですが、どうしたらよいですか？

バッジの種類・製品ラインナップページに弊社が受けられる商品を紹介しております。
ご希望されるものをお選びいただきご連絡ください。
バッジの種類・製品ラインナップページを見てもよくわからない方は使用環境（屋内・屋外）や使用イメージ・目的などをお知らせいただけましたら最適な素材をご提案させていただきます。

以前、他の業者で製作したバッジと同じバッジが欲しいんだけど、できますか？

まずは以前製作したバッジの写真画像（表裏等）をメールに添付し、大きさなど仕様を記載しお見せください。
詳細確認が必要な場合、現物を弊社へご郵送いただく場合がございます。
写真や現物製品を確認の上、製作が可能かご連絡致します。

初めてバッジの製作依頼をしたいんだけど、何を伝えればよいですか？

初めての方ページにオリジナルバッジの作り方をご説明しておりますので、ご確認ください。

何個から注文可能ですか？（小ロットの対応はしてくれますか？）

原則、1個からでも承りますが、1個よりも10個、10個よりも100個と、数が多くなれば1個当たりの単価も下がりますので、ご注文の際はご注意ください。
印刷時に版が不要なインクジェットプリントですと、数量の少ない（小ロット）ご注文に対応できます。インクジェットプリントに不向きな軟質塩ビバッジでは、お受けできない場合がございますので、お問い合わせください。

代理注文・代理発送は可能でしょうか？

代理注文はお受けしておりませんが、代理発送はお受けしております。
お見積もり・注文の際に、納品時の送り主や納品先をお伝えください。

商品が着きましたが、中に数個欠けているものがありました。返品、または交換は可能ですか？

商品到着から3日以内で、「配送中の破損」、「不良品」、「商品の間違い」につきましては、返品・交換をお受け致します。お手数ですが弊社着払いでご返送ください。
商品到着から3日を過ぎた商品はお受けできません。
また、3日以内であっても、「ご使用になった商品」、「お客様のもとでキズ・破損の生じた商品」につきましては、お受けできません。

見積もりの項目にある、版型代とは何ですか？

版型代とは、版代と型代の2つを合わせたことを言います。版代は、比較的多い数量をご注文されました場合、印刷時に印刷用の版をおこす料金で、インクの色数分版が必要になります。型代は、お客様オリジナルの型をおこす料金になります。
また、これを料金の中に含めないのは、リピートのあった場合、版と型は既におこしているので、版型代を引いた料金のお見積もりになるため、別項目で記載しております。（初回発注からリピート発注までの期間は半年間とさせていただいております。半年間以上の期間になりますと弊社での保管が難しい為、再度版型代が発生致します。）

支払は商品が届いてからで、よいでしょうか？

お支払いは原則、先払いとさせていただいております。お支払いをしていただき、入金確認がとれましたら、バッジ製作を進行します。納期等お急ぎのお客様は、ご請求書が届きましたら、なるべく早くお支払い・ご入金願います。

お支払いは代金引換でもよろしいでしょうか？

申し訳ありません。代金引換ではお受けしておりませんので、指定の銀行振り込みにてお支払ください。
なお、お支払いは原則、先払いとさせていただいております。

送料は、御社（コモン）と弊社（お客様）のどちらの負担ですか？

送料につきましては、お客様にご負担いただきます。
また、ご請求書はもちろん、お見積もりを提出する際に、送料の項目で金額を記載しておりますので、ご確認ください。

入稿　完全データとは何ですか？

入稿　完全データとは、弊社においてお客様のバッジまたは名札を製作する際に、お客様自身にご用意いただいた印刷・加工等に使用するデータを言い、また、お客様が発注する内容のデータと弊社で製作します製品に違いが生まれない為に、いくつかのチェックをしていただく必要がございます。
弊社規定のデータチェック項目を制作方法で解説していますので、入稿　完全データページからご確認ください。
また、お客様自身でご用意いただけない場合、有料で入稿 完全データの制作も承っております。

デザインをおこせないのですが、デザインもお願いできますか？

有料でお受け致します。イメージとなる手描きスケッチや画像などありましたら、お見積もりの際にご連絡ください。
デザインの提案の数や修正の数で金額が変わりますので、お客様側である程度絞り込んでから、弊社へご依頼いただきますと、コスト・納期の面で良いかと思います。

デザインが複数ありますが、対応可能ですか？また、デザイン以外の仕様が同じなら同じ料金ですか？

複数のデザインにも対応しておりますので、ご連絡ください。また、デザインが違いますとデザインに使用されます色数も違う場合がありますので、お見積もりの際に複数のデザインをお見せください。

注文の前に、サンプルを確認したいのですが、可能ですか？

サンプル代をお支払いいただけましたら、可能です。
納期や費用の関係で、サンプル確認をいただけない場合、弊社にお客様と似た商品がありましたら、送料お客様負担にて、ご確認いただくことができます。

色・製品の確認で、印刷・加工に立ち会いたいですが、可能ですか？

申し訳ありません。立ち会いはお断りさせていただいております。
お客様と弊社でのご連絡は、電話・FAX・メールのみとさせていただいております。
色や製品のチェックが必要な場合は、日数や費用が掛かりますが、色校正、またはサンプル製作を別途ご注文いただき、お手元で校正をしてください。

デザインしたモニター（または出力紙）の色に、色の仕上がりをあわせてくれますか？

モニターや出力紙の色の表現は、使用しているモニターやプリンターの会社や機種、設定などで大きく異なる為、色合わせはDICのカラーチャートでご指定ください。近年では、ウェブサイトやアプリでのDICの色見本がありますが、こちらも見ているデバイスで見え方が異なりますので、必ずカラーチャートを参考にしてください。
また、指定されました色に関しては、正確に同じ色は再現できませんのでご了承ください。理由は、材質（塩ビ、アクリル、金属など）による為や、インクをその都度調合する為です。正確に色を出したい場合は、色校正を別料金となりますが、ご注文ください。